MinLæge app’en

Mangler du instruktion til hvordan du kommer i gang med MinLæge-app’en, kan du følge denne vejledning til videokonsultation for klinikker.

Du kan finde vejledning til

1) Anvendelse af klinikkens virtuelle venteværelse, hvor klinikken kan administrere videokonsultationer. (Video og PDF format)

2) Anvendelse af klinikkens virtuelle venteværelse for speciallæger (PDF format)

3) Guide til anvendelse af Kontakt læge app’en (PDF format)

4) Opsætning af udstyr i klinikken (PDF format)

5) Råd fra læge om en god videokonsultation (Video)

6) Løsning på problem med blokeret faneblad i Chrome (Video)

7) Information omkring videokonsultation i MinLæge-app’en, denne kan uddeles til borgerne. 

Er du allerede bruger af app’en, men mangler du svar på dine spørgsmål, vil denne FAQ om videokonsultationer LINK MANGLER. i MinLæge-appen give dig svar.

Du kan finde besvarelse af disse spørgsmål:
1) Videoen vil ikke starte, når jeg skal igang med konsultationen?

2) Hvordan installerer jeg google-Chrome?

3) Jeg oplever en “hvid browser”, når jeg indtaster NemID

4) Hvordan kommer vi igang?

5) Hvordan får jeg min sekretær på løsningen?

6) Hvilke webcams og mikrofoner skal vi benytte – Er der specifikke krav eller anbefalinger?

7) Skal behandleren have et webcam, eller er det nok, at patienten har et?

8) Hvilken læge kommer man ind til, hvis der er flere læger i samme klinik?

9) Patienter har oplevet at få at vide, at klinikken ikke er tilmeldt – hvad gør man så?

10) Hvordan tester vi vores udstyr?

11) Billedet fryser/pixelerer?

12) Jeg har to webcamera, men vil gerne skifte fra det ene til det andet?

Patienten kan få vejledning til hvordan man kommer i gang med MinLæge-app’en og videokonsultation.

Du kan finde vejledning til

1) Trin for trin vejledning til videokonsultation (Video) 

2) Vejledning til videokonsultation (PDF, LINK)

3) Læs vejledningen til videokonsultation med en speciallæge (PDF, LINK) 

4) Hent MinLæge app