Kommunikationsfraser
– til din hjemmeside
Herunder finder du 4 forskellige eksempler på kommunikationsfraser til din hjemmeside, som du kan copy-paste eller rette til efter behov, så det passer til din praksis.
De kan bruges som inspiration til, hvad du kan skrive i din praksis, når du skal kommunikere til dine patienter at du bruger videokonsultation i din klinik.
1
Videokonsultation
Under Coronapandemien, hvor fysisk kontakt skal begrænses, har landets praktiserende læger fået mulighed for at tilbyde videokonsultationer. Hvorvidt denne mulighed er kommet for at blive, vil tiden vise.
Læs herunder hvordan du gør:
Brugen af videokonsultation
Når man ønsker videokonsultation med lægen, skal man “tage plads” i det virtuelle venteværelse, der på mange måder skal bruges som lægehusets fysiske venteværelse.
Ganske som det gælder i det fysiske venteværelse, kan man ikke bare tage plads i det virtuelle venteværelse uden aftale når du vil i kontakt med din læge. For at kunne bruge video-konsultation skal du downloade app’en “MinLæge”.
Man kan bruge videokonsultation på to måder:
1: Åben videokonsultation
Hverdage uden tidsbestilling fra 8-8.30.
I dette tidsrum kan du blot ”tage plads” i det virtuelle venteværelse.
Alle der har taget plads bliver så ”kaldt ind” efter tur af en læge.
Alle videokonsultationer i dette åbne tidsrum tilstræbes afsluttet kl. 9.
2: Bestilt videokonsultation
Denne mulighed har du alle dage fra 8-15.
Bestil tid til videokonsultation via selvbetjening på ePortalen eller via lægehusets reception.
I dette tilfælde har du så en aftalt tid ved en navngiven læge.
Du bedes her “tage plads” i venteværelset 5 min. inden den aftale tid.
Lidt ventetid kan forekomme – ganske som i det fysiske venteværelse.
2
Videokonsultation via "Min Læge" app'en
Under coronapandemien, hvor fysisk kontakt skal begrænses, har landets praktiserende læger fået mulighed for at tilbyde videokonsultationer.
Vi tilbyder nu videokonsultation via “Min Læge” app’en.
For at få adgang til videokonsultation kræver det at du har booket tid på forhånd. Dette kan gøres ved telefonisk kontakt til klinikken eller via vores hjemmeside under tidsbestilling og vælge “Videokonsultation”.
Når man har tid til videokonsultation, skal man “tage plads” i et virtuelt venteværelse. Man kan ikke tage plads i venteværelset uden forudgående aftale med klinikken.
Der kan forekomme ventetid, og hvis lægen ikke kan komme igennem til dig med video, ringer lægen til dig i stedet. For at bruge videokonsultation skal du downloade app’en “Min Læge”.
Patientvejledning til videokonsultation i “MinLæge” app’en “Video med patientvejledning”
3
Velkommen
Vi tilbyder både video og telefonkonsultation i disse tider med corona-smitterisiko. Ring gerne til klinikken og bestil tid til dette.
Til videokonsultation skal du hente den gratis app
“MinLæge” i:
Googles “Play Butik” (til Android telefoner) eller i Apples “App Store” (til iPhones)
Herefter logger du ind med NemID, tryk på videokonsultation på en af forsiderne – og så er du klar!
Vejledning til videokonsultation.
Husk der skal aftales tid til videokonsultation.
4
Min Læge app
Download app’en “MinLæge” og bestil tid til telefon – eller videokonsultation med klinikkens sygeplejerske eller din læge.
Du kan også ringe til klinikken for en aftale.